近日，多位消费者向媒体反映，在1688平台上的香烟批发网店购买到疑似假冒伪劣香烟。这些店铺打着”一手货源”“厂家直销”的旗号，以远低于市场价的价格销售各类品牌香烟，实际发货却是质量低劣的仿冒产品。
消费者遭遇：低价香烟暗藏猫腻
来自广东的消费者李先生向记者讲述了他的遭遇：”上个月在1688看到一家叫’烟草直供批发’的店铺，中华烟报价只有市价的六折。客服保证是正品，还发来了所谓的’防伪验证’视频。结果收到货后发现包装粗糙，烟丝味道完全不对。”
类似遭遇的还有浙江的王女士：”买了10条玉溪，抽起来喉咙特别难受。后来拿到烟草专卖局鉴定，工作人员一看就说包装印刷模糊，防伪标识位置不对，是典型的假烟。”
记者调查发现，这些涉事店铺普遍具有以下特征：
1. 商品图片使用正品官方图，但实际发货为仿品
2. 价格较市场价低30%-50%
3. 承诺”假一赔十”但无实质保障
4. 交易后迅速下架商品链接
行业乱象：假冒香烟产业链浮出水面
烟草行业专家张明远指出：”这些网店背后往往连着地下假烟作坊。他们从非法渠道获取劣质烟叶，使用简易设备加工，再通过电商平台以正品名义销售，形成完整的灰色产业链。”
2021年福建警方破获的假烟案显示，犯罪团伙在民房内设立加工点，日均生产假烟2000余条，通过1688等平台销往全国20多个省市，涉案金额超亿元。查获的假烟检测发现焦油含量超标3倍，重金属含量严重超标。
平台监管存漏洞 消费者维权困难
记者实测发现，虽然1688平台明令禁止烟草销售，但通过变换关键词仍能找到大量烟酒批发店铺。这些店铺多采用”烟酒茶礼盒”“空包装收藏品”等规避审查的描述，实际交易时却通过私聊发送真实商品信息。
法律人士指出，此类交易存在多重风险：
– 电子证据难以固定
– 平台责任认定模糊
– 涉案金额往往达不到刑事立案标准
– 跨地区维权成本高
北京市消费者协会2022年数据显示，网络烟草投诉中，能成功获得赔偿的案例不足15%，大部分消费者最终只能自认损失。
多地开展专项整治 专家呼吁加强源头治理
近期，广东、浙江等地市场监管部门已开展电商平台烟草销售专项整治。深圳市市场监管局网络交易监管处处长吴伟介绍：”我们通过大数据监测发现，部分商家会频繁更换店铺名称逃避监管，现已建立黑名单共享机制。”
中国控烟协会建议：
1. 电商平台应升级关键词过滤系统
2. 完善店铺保证金制度
3. 建立烟草类目白名单
4. 加强与烟草专卖局的数据对接
记者注意到，部分被投诉的店铺仍在正常营业，只是将商品描述改为”烟草味香薰”“烟具模型”等更具隐蔽性的表述。有店铺客服向咨询的买家表示：”要真货可以私发样品视频，平台上面只能这样写。”
（应受访者要求，文中部分姓名为化名）