近日，本网接到消费者举报，称在阿里巴巴旗下1688批发平台存在大量未取得烟草专卖许可证的商家，通过平台”暗度陈仓”式销售烟草制品。记者历时半个月调查发现，该平台确实存在多个涉嫌违规经营烟草制品的店铺，其销售手法隐蔽，严重违反《烟草专卖法》相关规定。
平台现”烟草专卖”乱象
记者在1688平台以”烟草”“烟丝”等关键词搜索时，系统提示”根据相关法律法规和政策，无法显示相关商品”。但通过变换搜索词如”云南特产品”“手卷烟材料”等，却能找到大量疑似烟草制品。
其中一家名为”云南特产总经销”的店铺，其展示的”云南晒黄烟丝”商品详情页显示月销量超过200件。记者以批发商身份咨询，客服明确表示”这就是烟丝，可以直接用来卷香烟”，并发送了烟草实物照片。当问及是否有烟草专卖许可证时，客服立即变得谨慎，称”平台不让卖这个，需要加微信私聊”。
隐蔽销售手法层出不穷
调查发现，这些商家主要采用以下几种隐蔽销售手法：
- 商品描述规避敏感词：使用”特产品”“手工艺材料”“收藏品”等替代烟草相关词汇
- 图片处理技术：商品主图展示空包装或相关工具，实物图需私聊获取
- 第三方平台交易：引导消费者通过微信、QQ等社交工具完成交易
- 编码系统：使用自定义编码代替具体商品名称
一位不愿透露姓名的店主告诉记者：”现在查得严，我们都是在详情页放个联系方式，真正交易都在平台外完成。平台抽查时我们就下架，过几天再上架。”
多地曾查处类似案件
记者查询公开报道发现，类似利用电商平台违规销售烟草制品的案件在全国多地都有发生：
- 2021年3月，浙江杭州某电商通过淘宝店铺以”茶制品”名义销售烟丝，涉案金额达120余万元，当事人被处以没收违法所得并罚款的行政处罚。
- 2022年7月，福建泉州破获一起利用拼多多店铺销售走私卷烟案，查获各类品牌卷烟2000余条，案值超50万元。
- 2023年1月，江苏南京某微商通过微信朋友圈销售自制烟丝，因未取得烟草专卖许可证被处以10万元罚款。
中国控烟协会法律事务部副主任李恩泽表示：”根据《烟草专卖法》及其实施条例，任何单位和个人未取得烟草专卖许可证，不得从事烟草制品批发业务。电商平台作为网络交易场所提供者，应当对平台内经营者的资质进行审核，发现违规行为应当立即制止并报告主管部门。”
平台监管责任引争议
针对1688平台出现的问题，北京市中闻律师事务所合伙人王维维律师指出：”根据《电子商务法》，平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。”
记者就此事致电1688平台客服，对方表示：”平台一直严禁烟草制品交易，我们有专门的审核团队和系统进行监控。如果发现违规店铺，欢迎举报，我们将严肃处理。”但当记者提供具体店铺名称后，截至发稿时这些店铺仍在正常营业。
值得注意的是，这些违规烟草制品交易不仅存在法律风险，产品质量和安全性也无法保障。江苏省烟草专卖局工作人员提醒消费者：”通过非正规渠道购买的烟草制品很可能是假冒伪劣产品，甚至是非法生产的，存在严重质量隐患。”
监管技术面临新挑战
随着电商平台监管力度加大，违规商家也在不断升级规避手段。某电商平台前审核员向记者透露：”现在一些商家会使用同音字、形近字或者特殊符号来代替敏感词，比如用’火因’代替’烟’，用’纟师’代替’丝’，给机器审核带来很大困难。”
中国人民大学法学院教授刘俊海认为：”电商平台应当加大技术投入，建立更完善的关键词库和图片识别系统。同时要建立举报奖励机制，鼓励社会监督。监管部门也要与时俱进，对新型违规行为及时出台针对性措施。”
记者调查期间还发现，除1688平台外，部分其他电商平台也存在类似问题。这表明网络烟草违规销售已成为一个需要多方协同治理的行业性问题。