近年来，随着电子商务的蓬勃发展，各大商城平台如雨后春笋般涌现，为消费者提供了更多便捷的购物选择。然而，这一繁荣的背后也隐藏着不少问题，特别是在一些特殊商品的销售方面。近日，本报记者接到读者的独家爆料，称多家免税香烟网上商城在销售商品过程中过度规避监管，存在严重的“咬文嚼字”现象，以达到销售的目的。
香烟网上销售遭遇监管盲区
香烟，由于其特殊属性，一直以来都是国家严格监管的商品。各个国家和地区对于香烟的销售和广告都有明确的法律规定。在我国，香烟的销售渠道受到严格限制，传统零售店以及特许的经销商是消费者获取香烟的主要途径。然而，随着互联网的发展，一些商家将目光转向了线上市场。
据业内人士透露，目前国内外多个免税香烟网上商城正在利用电商平台的规则漏洞，进行大量香烟的销售。许多平台采用“海外购”“代购”等名义规避法律限制，将从国外免税店采购的香烟直接通过各种物流渠道发货给国内消费者。由于这些平台将产品注册地设在海外，加上销量大、利润丰厚，在实际操作中监管部门往往束手无策。
“咬文嚼字”的销售策略
记者在调查中发现，多家免税香烟商城并不直接在显眼位置标明“香烟”字样，而是通过各种“咬文嚼字”的策略将其隐晦表达。例如，商城将商品名称改成“香烟周边产品”，或者使用香烟品牌的缩写、代码代替明示品牌名称。此外，有些平台在商品描述中对香烟的外观进行详细描述，但在正文中却模糊产品的实际用途。
这种方式不仅成功规避了电商平台及相关部门的审查，还在一定程度上引发了消费者的不满。一位长期关注该领域的法律专家指出，这种“打擦边球”的行为实质上违反了广告法和消费者权益保护法的相关规定，对消费者造成误导和欺诈。
消费者权益成受害者
对于普通消费者来说，免税香烟网上商城以其方便快捷、价格优惠等优势吸引了不少用户。然而，他们并未意识到在这背后潜在的风险。首先，通过不正规渠道购买香烟，消费者难以保证所购香烟的质量和来源合法性，甚至可能买到假冒伪劣产品。此外，卷入这类购买行为的消费者也可能面临法律风险，因为国内法律明确规定个人不得参与走私烟草制品的销售与购买活动。
《中国消费者报》有关负责人在采访中表示，免税香烟网上商城这种现象，亟需相关部门加强监管力度，确保消费者在购物过程中获得合法的保护，并不被误导。消费者在选择香烟等特殊商品时，也应该提高自我保护意识，主动规避风险，选择正规渠道购买，切勿因贪图便宜而受骗。
平台监管呼唤立法跟进
对于如此大量的免税香烟产品在网上流通，相关电商平台的监管盲目性也引发了广泛关注。一位某大型电商平台的工作人员向记者承认，当前平台的审核机制大多依赖于商品信息的关键词过滤机制，而香烟商家采用的“咬文嚼字”策略，确实给排查增加了很大的难度。这也呼唤监管部门在立法层面给予更明确的指引。
专家建议，可以通过建立黑名单制度，对违规销售香烟的平台和商家实施更为严厉的处罚措施。同时，也应加快对电商平台提交的商品信息进行动态、大数据化的审核，结合人工智能技术提高识别效率。此外，国际合作的加强也非常重要，特别是在涉及跨境营销的商品领域，行业协议和法律的统一化将有助于减少漏洞。
总结
免税香烟网上商城“咬文嚼字”现象的曝光，一方面暴露了当前监管体系的某些缺陷，另一方面也给广大消费者敲响了警钟。在数字经济的快速发展以及民众消费习惯转变的背景下，法律法规、市场监管与平台自律需要同步加强，共同维护一个健康的市场生态。有关部门、公众与企业应齐心协力，让每一个市场参与者收益于公平和透明的商业环境。