近日，一家名为”口粮之家”的跨境电商平台因销售”物美价廉”的外国香烟引发广泛关注。记者调查发现，该平台销售的万宝路、七星等国际品牌香烟价格普遍低于国内市场30%-50%，部分限量版香烟更是以”免税特惠”为卖点吸引消费者。
价格优势明显 消费者趋之若鹜
在口粮之家APP上，一条日本版七星香烟仅售198元，而同款产品在国内正规渠道售价超过350元；美国原装万宝路红标售价228元/条，比国内烟草专卖店便宜近40%。平台还推出”新用户首单立减50元”“满599减100”等促销活动。
“这个价格太划算了，我一次性买了5条准备送人。”北京朝阳区消费者李先生告诉记者，”之前找代购买要贵一倍，还担心买到假货。”像李先生这样的消费者不在少数，平台显示多款热销产品月销量突破1000件。
货源渠道成谜 平台称”合法合规”
记者以加盟商身份咨询平台客服，对方表示所有商品均通过”海外直邮”方式发货，但拒绝透露具体采购渠道。”我们有正规报关手续，每单都缴纳了关税。”客服强调。然而，记者在国家烟草专卖局官网查询发现，该平台并未取得《烟草专卖零售许可证》。
2023年8月，深圳海关曾查获一起涉案金额达1.2亿元的香烟走私案。犯罪团伙通过伪报品名方式，将外烟申报为”食品”“日用品”入境。业内人士指出，目前市场上低价外烟主要来自三种渠道：走私入境、假冒伪劣以及通过”蚂蚁搬家”方式逃避监管。
多地出现查处案例 消费者权益难保障
今年3月，杭州海关销毁了近期查获的2.8万条走私香烟，其中大部分为”口粮之家”平台热销品牌。海关工作人员表示，这些香烟不仅逃避国家税收，还存在质量安全隐患。”走私香烟存储条件差，部分已经发霉变质仍被重新包装销售。”
更令人担忧的是消费者维权困境。上海浦东新区张女士投诉称，在口粮之家购买的两条香烟被快递公司以”违禁品”为由扣留，平台拒绝退款。”客服说是我个人原因导致无法收货，但明明是他们销售违规商品。”张女士的遭遇并非个例，黑猫投诉平台显示，近三个月该平台相关投诉达47起。
监管持续加码 专家建议理性消费
国家烟草专卖局近期联合多部门开展电子烟及外烟市场专项整治行动。5月15日，广州警方破获一个利用跨境电商平台销售走私香烟的团伙，现场查获各类外烟5000余条，涉案金额超300万元。
中国控烟协会副会长支修益教授提醒：”低价外烟背后往往隐藏着走私、逃税等违法行为。消费者购买这类产品不仅面临财物损失风险，更可能因协助走私承担法律责任。”他建议，消费者应通过正规渠道购买烟草制品，同时呼吁电商平台加强自律，杜绝违规经营。
值得注意的是，部分社交平台上出现大量”口粮之家测评”内容。经记者核实，这些所谓的用户体验多由平台合作的推广团队制作，实际商品与宣传存在明显差异。法律专家指出，此类虚假宣传行为涉嫌违反《广告法》和《反不正当竞争法》。